VTVcab trân trọng giới thiệu số điện thoại để báo sửa chữa truyền hình cáp Việt Nam trên toàn quốc
Thông báo: VTVcab chỉ tiếp nhận báo hỏng, sự cố qua 2 tổng đài sau
TỔNG ĐÀI 1 : O2437 717 717
TỔNG ĐÀI 2: 19OO 1515
VTVcab luôn luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của quý khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất. Truyền hình cáp Trung ương VTV đã cho ra mắt Số điện thoại báo hỏng, khắc phục sự cố liên quan đến khiếu nại: Internet truyền hình cáp VTV , Dịch vụ Truyền hình cáp VTVcab, Dịch vụ truyền hình số VTVcab HD, Combo Internet truyền hình cáp…
Truyền hình cáp Việt Nam VTVcab thành thật trân thành xin lỗi bạn. Nếu bạn đang cần hỗ trợ về sự cố hay báo hỏng, hoặc báo cắt dịch vụ của VTVcab, Khiếu nại về chất lượng dịch vụ bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
* Từ điện thoại quý vị có thể gọi trực tiếp tới Tổng đài hỗ trợ của VTVcab
- Tổng đài Báo hỏng VTVcab, báo cắt hợp đồng dịch vụ cab, khiếu nại dịch vụ cáp VTV (hỗ trợ từ 7h đến 22h các ngày trong tuần): 1900 1515 ( Áp dụng cho toàn quốc + Hà Nội )
- Tại địa bàn TP. Hà Nội thì quý vị và các bạn có thể gọi tới số tổng đài: (024) 37.717.717 hoặc 1900 1515
Mục đích của sự ra đời Tổng đài VTVcab là tiếp nhận những thông tin như sau:
- Báo hỏng dịch vụ VTVcab, sửa chữa dịch vụ Truyền hình cáp Analog thông thường khi xảy ra sự cố mất tín hiệu hoặc tín hiệu chập chờn.
- Báo hỏng và sửa chữa dịch vụ Combo Internet + truyền hình cáp Việt Nam khi có sự cố xảy ra mất tín hiệu
- Báo hỏng sửa chữa dịch vụ Truyền hình số HD Siêu Nét – Bảo hành hoặc sửa chữa đầu thu kỹ thuật số HD VTVcab
- Chuyển đổi địa điểm lắp đặt dịch vụ Truyền hình cáp, Internet VTVcab, Truyền hình số HD – VTVcab HD
- Báo chuyển đổi dịch vụ, tạm ngưng dịch vụ, quy trình thanh toán cước nợ khi hủy dịch vụ, hỏi đáp về thông tin hợp đồng cước thuê bao khách hàng..
- Báo khôi phục dịch vụ VTVcab đang tạm ngưng ( chưa quá 6 tháng từ ngày tạm ngưng ) nối lại tín hiệu của VTVcab khi có nhu cầu sử dụng lại dịch vụ truyền hình cáp trung ương.
Để giải đáp mọi thắc mắc cũng toàn bộ khiếu nại của khách hàng sau khi lắp đặt và bàn giao tín hiệu của quý khách. Qúy khách hàng sẽ gọi về Tổng đài 1900 1515 Truyền hình cáp VTVcab luôn đồng hành cùng các bạn và luôn mong muốn những phản hồi, đóng góp ý kiến từ phía quý khách hàng để dịch vụ ngày càng hoàn thiện, để nâng cao chất lượng ngày càngtốt hơn nữa ! Thân Ái.
